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      語音云路由

      隨著企業業務的不斷發展,用戶對通信系統的使用需求不斷增加,針對用戶對電話有呼叫略有策略,如何能實現?Enjoytalk提供Cloud Route,支持用戶自定義路由規則,實現呼出按線路分流,助力企業建立靈活通信系統。無需購置任何硬件,開通即可使用。

      主要功能

      主備線路
      企業側通過CloudSBC接入多條語音線路,根據優先級設定主備路由,在主線路故障時能夠切換至備份線路,保障業務運行安全。
      被叫分流
      根據被叫號碼的歸屬地區、運營商規則、號段規則,設定Cloud Route的被叫分流策略,實現不同的通話通過最佳線路呼出。
      主叫分流
      企業側可手動或API選擇主叫號碼,實現線路和外顯號碼的自動切換,使異地協助和業務系統集成更加便捷。
      前綴分流
      企業側可為不同線路設置撥號的前綴規則,用戶側撥號加撥號碼前綴,即可自主選擇呼出的線路。

      產品服務

      云總機

      云總機不僅具備企業IPPBX的全能力,能夠適配不同企業規模和場景的通信需求,可在CloudPBX基礎上擴展多方通信、協作工具、通信能力和各類產品集成。

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      功能描述

      DID&ITF號碼

      Enjoytalk提供近100個國家3000余城市的固話號碼及70多個海外國家的ITF號碼。可用于呼入呼出以服務全球客戶,提升企業形象,降低通信成本。

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      功能描述

      落地組網

      Enjoytalk支持接入不同運營商SIP、E1、IMS、DDN、SD-WAN混合組網提供線路落地、組網和傳輸解決方案,最大化優化組網結構和落地成本。

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      功能描述

      入云服務

      客戶自有線路可對接到Enjoytalk云通信平臺,對接云總機、呼叫中心可實現號碼的統一管理、IVR語音導航、錄音等功能。

      功能描述

      產品優勢

      安全合規

      Enjoytalk提供的DID&ITF都經由運營商許可,號碼穩定、正規

      穩定便捷

      Enjoytalk云平臺SLA大于99.95%,保障高清通信。一個平臺管理全球通信資源

      全球路由

      Enjoytalk在多個國家部署了多個POP服務器,可根據客戶需求規劃最優的線路

      EnjoyTalk優勢

      極速接入和部署

      全渠道一鍵集成,無需下載,注冊即用,操作簡單,上手容易

      5000+企業信賴

      富士康,海爾集團,韻達快遞,百聯集團,陽光保險等數千家政企客戶案例

      10年技術研發沉淀

      所有產品均自主研發,自主知識產權,具有高安全、高穩定和高可靠性

      超大容量實施經驗

      單一客戶分布式20000座席成功案例,以及架構、實施、運營和智能化集成經驗

      7X24技術支持

      定制化專屬技術服務,可提供7X24小時響應式運維服務,保障系統安全運行

      開放賦能

      分集群部署,數據完整隔離。開放API接口,服務數據雙向同步。

      典型案例

      5000+企業信賴
      中國婚博會
      日常辦公線路調度CRM集成隱私電話
      中國婚博會全球超大規模婚博會、世界級品牌結婚展。每年六大城市先后舉行大型婚博會,客服人員的聯絡溝通工作至關重要,EnjoyTalk解決方案為中國婚博會在阿里云ECS部署DevPBX通信系統,實現全國日常辦公、線路調度、CRM集成和商戶運營等。
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